Commonly Asked Questions
பொதுவாக கேட்கப்படும் கேள்விகள்
පොදුවේ අසන ප්රශ්න
Do you have island wide delivery? Is delivery free?
உங்களிடம் தீவு முழுவதும் விநியோகம் இருக்கிறதா? டெலிவரி இலவசமா?
ඔබට දිවයින පුරා බෙදා හැරීමක් තිබේද? භාරදීම නොමිලේද?
Yes, we have island wide delivery under 2 different conditions.
Doorstep delivery through courier service
Customer pick up from a local Singer branch
Delivery is free if customer can pickup the product from a local Singer branch and transport it back home at your own expense.
For doorstep delivery customer has to pay the calculated shipping price depending on product weight. Customer can also pay Cash on Delivery through this option.
ஆம், எங்களுக்கு 2 வெவ்வேறு நிபந்தனைகளின் கீழ் தீவு முழுவதும் விநியோகம் உள்ளது.
கூரியர் சேவை மூலம் டோர்ஸ்டெப் டெலிவரி
உள்ளூர் சிங்கர் கிளையிலிருந்து வாடிக்கையாளர் அழைத்துச் செல்கிறார்
வாடிக்கையாளர் உள்ளூர் சிங்கர் கிளையிலிருந்து தயாரிப்பை எடுத்து உங்கள் சொந்த செலவில் வீட்டிற்கு கொண்டு செல்ல முடிந்தால் டெலிவரி இலவசம்.
வீட்டு வாசலில் விநியோகம் பெறவிரும்பும் வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பு எடையைப் பொறுத்து கணக்கிடப்பட்ட கொரியர் விலையை செலுத்த வேண்டும். இந்த விருப்பத்தின் மூலம் வாடிக்கையாளர் கேஷ் ஆன் டெலிவரி செலுத்தலாம்
ඔව්, අපට විවිධ කොන්දේසි 2 ක් යටතේ දිවයින පුරා බෙදා හැරීමක් තිබේ.
කුරියර් සේවාව හරහා දොරකඩ සැපයීම
පාරිභෝගිකයා දේශීය සිංගර් ශාඛාවකින් ලබා ගනී
පාරිභෝගිකයාට දේශීය සිංගර් ශාඛාවකින් භාණ්ඩය රැගෙන ඔබේ වියදමින් ආපසු ගෙදර ගෙන යා හැකි නම් බෙදා හැරීම නොමිලේ.
ගෙයින් ගෙට බෙදා හැරීම සඳහා පාරිභෝගිකයාට නිෂ්පාදන බර අනුව ගණනය කළ නැව්ගත කිරීමේ මිල ගෙවිය යුතුය. මෙම විකල්පය හරහා පාරිභෝගිකයාට මුදල් ගෙවීමේ මුදල් ගෙවිය හැකිය.
What are the payment options?
கட்டண விருப்பங்கள் என்ன?
ගෙවීම් විකල්ප මොනවාද?
You can pay through,
Online Bank Transfer
Bank Deposit (HNB/BOC)
Paypal
PayHere
Cash on Delivery (Only for Doorstep Delivery Shipping)
நீங்கள் பின்வரும் வழிகளில் பணம் செலுத்தலாம்,
ஆன்லைன் வங்கி பரிமாற்றம்
வங்கி வைப்பு (HNB / BOC)
Paypal
PayHere
டெலிவரிக்கு பணம் (டோர்ஸ்டெப் டெலிவரி ஷிப்பிங்கிற்கு மட்டுமே)
ඔබට ගෙවිය හැකිය,
මාර්ගගත බැංකු මාරුව
බැංකු තැන්පතු (HNB / BOC)
Paypal
PayHere
භාර දීමේදී මුදල් ගෙවීම (දොරකඩ නැව්ගත කිරීමේ නැව්ගත කිරීම සඳහා පමණි)
What is your return policy?
உங்களது திரும்பப்பெறும் கொள்கைகள் என்ன ?
ඔබේ ද්රව්ය ආපසු ගැනීමේ ප්රතිපත්ති මොනවාද?
All of our products come with a product warranty and service warranty. If the product arrives with faults we can provide you with repair from a Singer service agent. Provided you have not violated any return policies or warranty policies we will accept returns for repairs and ship them back. Please note that if you need a full refund we will charge for return shipping as well as the refund process will take a few weeks.
We do not accept returns for refurbished products as they do not have warranty.
We also do not accept returns for the 3 part payment scheme. If you wish to make a return you will be charged with service fees.
எங்கள் தயாரிப்புகள் அனைத்தும் தயாரிப்பு உத்தரவாதம் மற்றும் சேவை உத்தரவாதத்துடன் வருகின்றன. தயாரிப்பு தவறுகளுடன் வந்தால், ஒரு சிங்கர் சேவை முகவரிடமிருந்து பழுதுபார்ப்பதை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்க முடியும். எந்தவொரு வருவாய் கொள்கைகளையும் அல்லது உத்தரவாதக் கொள்கைகளையும் நீங்கள் மீறவில்லை எனில், பழுதுபார்ப்புக்கான வருமானத்தை நாங்கள் ஏற்றுக்கொண்டு அவற்றை திருப்பி அனுப்புவோம். உங்களுக்கு முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டுமானால், திருப்பி அனுப்புவதற்கு நாங்கள் கட்டணம் வசூலிப்போம், பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறைக்கு சில வாரங்கள் ஆகும் என்பதை நினைவில் கொள்க
புதுப்பிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்கு உத்தரவாதம் இல்லாததால் வருவாயை நாங்கள் ஏற்கவில்லை.
3 பகுதி கட்டணத் திட்டத்திற்கான வருமானத்தையும் நாங்கள் ஏற்கவில்லை. நீங்கள் திரும்பி வர விரும்பினால், சேவை கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.